Capacitação Profissional em Qualidade no Atendimento e Marketing Pessoal - 120 horas: Capacita o profissional para compor sua imagem pessoal e profissional, atuando com desenvoltura e adequação nos relacionamentos, considerando as particularidades de cada situação e as diferentes culturas, contribuindo para personalizar contatos e fidelizar clientes. Permitir ao aluno aprimorar suas competências por meio do aprofundamento do conhecimento sobre os conceitos relativos à área e sobre o processo de implementação e manutenção de sistemas de Gestão da Qualidade. Desenvolver a capacidade de análise crítica, identificação de oportunidades de melhoria e definição de ações de melhoria que contribuam efetivamente para o seu crescimento profissional e para o desenvolvimento da organização em que atua.
Público Alvo: Áreas Afins.
O acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem
é liberado em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento da taxa de matrícula.
O certificado é emitido pela Faculdade Integrada Instituto Souza, credenciada pelo MEC,
e tem validade nacional para capacitação profissional, composição de currículo, provas de
títulos e horas complementares. O aceite em concursos depende do que estabelece cada edital.
Dúvidas sobre matriz curricular, prazos ou certificação podem ser encaminhadas aos
canais de atendimento da secretaria.
A Faculdade FaSouza, é credenciada pelo MEC através da Portaria nº 128, de 4 de março de 2021, publicada no Diário Oficial da União (DOU) em 8 de março de 2021, seção 1, página 88. A Faculdade é Credenciada pelo MEC com nota 4, sendo a nota máxima 5.