Canais oficiais de atendimento da Faculdade FaSouza

A Faculdade FaSouza disponibiliza diversos meios de contato para atender alunos, candidatos e parceiros com rapidez, transparência e segurança. Oferecemos múltiplos canais de atendimento para garantir uma comunicação eficiente com alunos e interessados. Seja para informações sobre cursos, suporte acadêmico, financeiro ou institucional, nossos canais estão preparados para atender você.

Horário de Funcionamento

Segunda a Quinta 08:00 às 12:00 — 13:00 às 18:00
Sexta-feira 08:00 às 12:00 — 13:00 às 17:00
🔴 Fora do Horário de Atendimento
ATENDIMENTO VIA CHAT ONLINE

Chat Online

Atendimento em tempo real.

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ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

Comercial 01

Ideal para novos alunos. Tire dúvidas sobre cursos, valores e faça sua inscrição agora.

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Comercial 02

Ideal para novos alunos. Tire dúvidas sobre cursos, valores e faça sua inscrição agora.

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Financeiro

Tire dúvidas sobre mensalidades e renegociações de forma rápida e segura.

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Suporte Aluno

Dúvidas acadêmicas ou acesso ao portal. Atendimento exclusivo para quem já é aluno.

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Suporte Aluno da Graduação

Dúvidas acadêmicas ou acesso ao portal. Atendimento exclusivo para quem já é aluno.

Falar com um atendente

Certificado

Solicite seu certificado, segunda via ou acompanhe o status da emissão. Atendimento exclusivo para alunos concluintes.

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Envio de Documentos de Matrícula

Envie os documentos obrigatórios para matrícula, confirme o recebimento ou tire dúvidas com o setor de documentação da Faculdade.

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TELEFONE FIXO

Telefone Geral

Canal telefônico oficial da FaSouza para atendimento geral e orientações acadêmicas.

Ligar para (31) 3616-7227

Secretaria

Atendimento telefônico da Secretaria FaSouza para solicitações acadêmicas e documentos.

Ligar para (31) 3616-7234

Financeiro

Atendimento telefônico do Financeiro FaSouza para pagamentos e negociações.

Ligar para (31) 3616-7243

Certificado

Atendimento telefônico da FaSouza para certificados, declarações e comprovações.

Ligar para (31) 3616-7239

Suporte Aluno

Atendimento telefônico da FaSouza para suporte acadêmico e orientações ao aluno.

Ligar para (31) 3616-7246

Matrícula

Atendimento telefônico da FaSouza para matrículas e informações sobre cursos.

Ligar para (31) 3616-7236
E-MAIL

Secretaria

E-mail da Secretaria da FaSouza para documentos, matrículas e suporte acadêmico.

Documentos

E-mail do setor de Documentos da FaSouza para envio e solicitação de arquivos acadêmicos.

Certificado

E-mail do setor de Certificados da FaSouza para emissão e validação de documentos.

Suporte ao Aluno

E-mail do Suporte ao Aluno da FaSouza para apoio acadêmico e orientações educacionais.

Tutoria da Pós-Graduação

E-mail da Tutoria da Pós-Graduação FaSouza para orientação acadêmica e dúvidas.

Tutoria da Graduação

E-mail da Tutoria da Graduação FaSouza para orientação acadêmica e dúvidas dos alunos.

Benefícios dos canais oficiais da Faculdade FaSouza

Utilizar os canais oficiais de atendimento garante acesso rápido, seguro e confiável às informações sobre cursos, matrículas, horários e serviços acadêmicos. É a forma mais eficiente de esclarecer dúvidas sem perder tempo.

Os canais oferecem suporte por profissionais capacitados, garantindo respostas claras e rápidas para alunos e interessados. Isso proporciona uma experiência acadêmica mais eficiente e segura.

Utilizando os canais oficiais, alunos e interessados permanecem atualizados sobre novidades acadêmicas, eventos, bolsas e oportunidades. Isso garante transparência e segurança durante toda a jornada educacional.

Comparativo Rápido dos Canais de Atendimento

Canal Para quem / Finalidade Contato Principal Horário Prioritário
Comercial Novos alunos, cursos, valores e inscrição WhatsApp (31) 99218-0362 Seg–Qui: 8h–12h / 13h–18h
Sex: 8h–12h / 13h–17h
Financeiro Mensalidades, boletos e renegociações WhatsApp (31) 99975-6703
Tel: (31) 3616-7243
Seg–Qui: 8h–12h / 13h–18h
Sex: 8h–12h / 13h–17h
Suporte Pós-Graduação Dúvidas acadêmicas e portal AVA WhatsApp (31) 99218-0386 Seg–Qui: 8h–12h / 13h–18h
Sex: 8h–12h / 13h–17h
Suporte Graduação Dúvidas acadêmicas e portal AVA WhatsApp / Tel (31) 3616-7227 Seg–Qui: 8h–12h / 13h–18h
Sex: 8h–12h / 13h–17h
Certificado Pós Emissão, segunda via e status WhatsApp (31) 99112-00158
Tel: (31) 3616-7239
Seg–Qui: 8h–12h / 13h–18h
Sex: 8h–12h / 13h–17h
Documentos Matrícula Envio e validação de documentos WhatsApp (31) 99112-00163 Seg–Qui: 8h–12h / 13h–18h
Sex: 8h–12h / 13h–17h
Telefone Geral Atendimento geral / secretaria (31) 3616-7227 Seg–Qui: 8h–12h / 13h–18h
Sex: 8h–12h / 13h–17h

Perguntas Frequentes sobre Atendimento FaSouza

Qual o WhatsApp para falar sobre novos cursos e matrícula?

Use o Comercial: +55 (31) 99218-0362. Mensagem automática já vem preenchida.

Como resolver problemas com mensalidade ou boleto?

Fale direto com o Financeiro pelo WhatsApp: +55 (31) 99975-6703 ou telefone fixo (31) 3616-7243.

Preciso de ajuda no portal do aluno (pós-graduação ou graduação)?

Suporte Pós: +55 (31) 99218-0386
Suporte Graduação: +55 (31) 3616-7227

Como solicitar certificado ou segunda via?

WhatsApp exclusivo para Certificado Pós: +55 (31) 99112-00158 ou telefone (31) 3616-7239.

A FaSouza atende aos sábados ou feriados?

Não. Atendimento de segunda a quinta (8h-12h / 13h-18h) e sexta (8h-12h / 13h-17h). Canais WhatsApp podem responder em horários estendidos, mas prioritariamente no horário comercial.

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Endereço

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Tudo posso naquele que me fortalece. Filipenses 4:13
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